自动门票管理系统在2006沈阳世博园的应用
来源：中国一卡通网 作者：摩托罗拉企业移动业务公司 发布时间：2007-09-13 14:42:18 字体:[大 中 小]
关键字：自动门票 自动化售票系统 电子门票 移动检票 POS机 移动手持终端
摘 要：为了提高世博园管理人员的工作效率，加快游客入园放行的速度，避免游客排长队等待检票；并杜绝人情票，减少伪票，为主办方减少经济损失；同时，方便统计各种销售统计报表或客流量报表，为财务管理和决策管理提供实时准确的依据，世博园主办方决定采用自动门票管理系统，包括自动售票、自动检票和移动检票系统。
项目实施背景
由国际园艺花卉行业组织——国际园艺者协会（AIPH）批准举办的专业性国际展会“2006沈阳世界园艺博览会”于2006年5月1 日至10月31日举办，展期180天。“世博会”建设分为两大板块，即园艺观赏区和休闲娱乐区。以沈阳植物园已建成的南区和正在开发建设的北区为核心区进行建设，并向东、南方向拓展，总规划面积大于5平方公里，是历次“世园会”中占地规模最大的。
沈阳世博会游客达到1000万人，日接待量最多达到了12万人次，而在“五一”、“十一”黄金周期间，游客人数更多。此次世博会是沈阳市历史上一次重大的国际性园艺展会，是令世人瞩目的一件盛事，对促进沈阳及周边城市和地区的经济发展具有重要而深远的意义：一是它将有助于城市品位的提升，是沈阳由重化工业城市向现代城市的转折点；二是将有助于沈阳城市影响力的提高，可以促进城市的大幅度升值；三是有助于全体市民自豪感的增强，将会形成沈阳全面振兴新的推动力。
项目实施目的和意义
面临上千万人次、日接待量最多达到12万人次的客流量，为了提高世博园管理人员的工作效率，加快游客入园放行的速度，避免游客排长队等待检票；并杜绝人情票，减少伪票，为主办方减少经济损失；同时，方便统计各种销售统计报表或客流量报表，为财务管理和决策管理提供实时准确的依据，世博园主办方决定采用自动门票管理系统，包括自动售票、自动检票和移动检票系统。
应用选型
经过长时间慎重的选择和比较，世博园主办方最终采用了摩托罗拉企业移动业务（原美国讯宝科技公司）与其合作伙伴沈阳凯泰条码技术有限公司共同提供的激光条码扫描平台、移动手持终端、无线网络基础设施和相应管理软件，已及POS机，条码打印机等。其中以Symbol LS9208激光条码扫描平台，MC50移动手持终端以及无线产品AP4131为主。
系统应用流程
1．自动化售票系统
普通门票是提前印刷好的票，每张票上都有一个条码，条码没有重复，唯一标记该票。售票员每日领取一定数额的门票，售票时在POS机上输入游客的购票数量、金额，用Symbol LS9208条码扫描平台扫描售出的门票条码，当电脑提示确认后，售票员经检查无误确认，此票售出。
代用票是指可享受免费入园的游客，在入园时持证件换发的一种入园门票，入园时售票员将免费入园游客的证件类型、证件号码、换票人数、日期及时间录入POS机，条码打印机打印出代用票交给游客。该类游客包括：持高龄证的70岁以上老年人、持离休干部荣誉证的离休干部、持军人证的士兵、军官；持残疾证的残疾人、持协议16人以上团队的导游员。
每个售票窗口配备1台POS机和1台条码扫描平台；需要打印代用票的窗口同时要配置1台条码打印机；三个门的5处位置（主入口两处、西门一处、南门两处）各配置一台针式打印机和一个网络打印服务器卡，用于该处的所有售票窗口在日结帐时打印各种统计报表等。
2．自动检票系统
此次沈阳世博园的自动检票系统分为两部分：固定检票和移动检票。
固定检票
在世博园的三个主入口设立自动门进，共内嵌41支Symbol LS9208条码扫描平台。游客持有效门票通过门进时，只需将票上的条码对准扫描平台扫描一下，系统检索到该门票的信息确认为有效门票，栏杆打开，即可通过。
移动检票
沈阳世博园选用了41支Symbol MC50移动数据终端进行移动检票。MC50是首款结合了增强的PDA改进结构的移动数据终端，优化了操作企业级应用程序性能的产品。这款小型轻便的数据终端具有多种高级数据采集功能以及灵活的语音和数据通讯功能，基于Microsoft mobile 3.0操作系统，并且很容易与无线局域网（WLAN）实现同步。
MC50扫描了票上的条码后，立即进行验证，并将所得数据实时传回售票中心后台系统，由于出售或使用的每一张门票在中心数据库中都有准确的记录，因此可以很方便地统计出各种销售统计报表或客流量报表；为财务管理和决策管理提供实时准确的依据。应用了移动数据终端进行移动检票，可提高检票效率，万一出现网络故障或客流量极大时，可起到分流作用，方便残障人士、节省游客宝贵的时间。
同时，Windows Mobile的平台使其可以兼容Microsoft、Oracle Siebel SAP和IBM等公司的客户关系管理系统（CRM）软件，并且可以轻松而迅速地应用于各种环境，由于增加了Symbol移动管理软件，可以迅速部署并管理成千上万的MC50设备，并且可以通过基于Web的直观界面马上看到结果，而且还可以通过这个界面控制所有移动数据终端、无线网络和应用程序。MC50的工业级产品设计使得它比消费类PDA更加耐用，每一部分都有极佳的可靠性——从电池触点到键盘再到声效元件——从而确保了其性能远远超出日常、高强度使用的要求。
实施效果
摩托罗拉企业移动业务与沈阳凯泰条码技术有限公司共同提供的这一自动售票、检票管理系统大大提高了此次沈阳世园会的售票、检票准确性和高效性，让游客体会到便捷、优质的服务，确保了此次盛会的成功召开，同时提升了这一国际盛会的形象。
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