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德生“访客易”来访登记管理系统在某电信局应用情况

电信客户身份检验与管理解决方案

来源:中国一卡通网  作者:广州德生智盟有限公司  发布时间:2009-05-22 10:34:11  字体:[ ]

关键字:广州访客易  电信应用  来访登记  门卫管理  

摘   要:通过来访易设备的使用,其所有的工作人员都认为,大大的减轻了门卫的工作负担;提高了门卫管理工作的效率,更好的提升了单位的门卫形象;规范接待工作流程,避免了前台工作人员同来访人员的矛盾;同时使得对门卫信息资料的整理更加方便、快捷、准确,减轻了管理人员定期分析总结的信息收集工作。

    某市电信局需求背景: 

    某电信局是一座高层建筑,属某电信中心管理部门,其来访登记工作由大堂首层前台接待处完成,通过1大门进行访客管理,每日来访量300 人左右。原有来访登记现状如下:

    1、外来人员进大门之前,需要到前台进行登记,在来访登记表手工填写来访者姓名,来访时间等数据,为了应付来访人员高峰期,某市电信局需要提供多本来访登记薄;

    2、在进行登记前,通知被访人并征求被访人同意;

    3、来访登记完毕,前台工作人员发放手写登记凭条;

 4、外来人员将登记凭条挂在前胸,以便进入大楼办公区(设在首层电梯通道口)时,门口执勤人员核对来访者的真实性;

 5、外来人员出门时,需要交回登记凭条;

    根据以上情况,市电信局对其门口保卫工作信息化提出如下要求:

 1、需要登记外来人员有效证件(身份证)的信息;

 2、对持其他证件的外来人员保存其原始图片资料;

 3、登记记录需要来访人姓名、进门时间、证件号码、来访事由、被访人所属部门、被访人姓名等。

 4、外来人员登记完毕,则向其发放登记条,登记凭条附有来访者相片,进门时间,以及条形编码;

 5、外来人员将登记凭条挂在前胸,进入大楼前,保卫人员可根据登记凭条核对其真实性;

 6、外来人员离开时需要提交有被访人签名的凭条,提交给保卫人员,保卫人员将凭条在条形码读码器上读取数据即可;

 7、保存的数据资料至少要保留三年,管理部门对所有来访资料能进行方便的查询和汇总管理。

    管理管理解决方案: 


    A系统接入方案 

    方案特点: 根据提供的二代证验证(阅读)机具配置的专用程序,对原业务系统做简单改造,通过调用接口函数将身份证信息录入前台业务系统。

     适用机具类型:所有神思系列二代证验证机具
     适用终端类型:PC机和终端机


    B 硬件接入方案 
    方案特点: 在原营业终端上增加硬件接口设备,串联在终端机与其键盘中间,当读入二代证信息后,按键盘上预先定义的功能键(如“F12”),实现身份证信息自动录入。 
    适用机具类型:SS628(100) SS628-300C(内置接口设备) 
    适用终端类型:PC机和终端机 



     C. 软件接入方案
        方案特点: 在原营业终端上安装自动录入软件,连接验证机具后,读二代证或扫描一代证时,自动录入业务系统所需的身份证信息,无需人工按键。
       适用机具类型:SS628(100)、SS628(100B)
       适用终端类型:PC机 



     D.网络平台方案
        方案特点: 身份证验证(阅读)机具独立于业务系统运行,直接将身份证信息上传至专用服务器,实现以电子方式存储身份证信息。业务系统读取身份证认证平台上的身份信息办理相关业务。
适用机具类型:SS628-300C
适用终端类型:PC机、终端机 


    用户反馈: 

    通过来访易设备的使用,其所有的工作人员都认为,大大的减轻了门卫的工作负担;提高了门卫管理工作的效率,更好的提升了单位的门卫形象;规范接待工作流程,避免了前台工作人员同来访人员的矛盾;同时使得对门卫信息资料的整理更加方便、快捷、准确,减轻了管理人员定期分析总结的信息收集工作。

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