企业信息化管理中一卡通系统的应用案例

    项目背景

     敏华控股有限公司（以下简称敏华控股）成立于1992年9月，总部设在香港新界，系国际家私装饰业(香港)协会副主席单位、2003-2004年度十强企业和全国工商联家具装饰业商会副会长单位、中国家具协会第四届理事会常务理事单位、新加坡证券交易所主板上市首家中国家具企业及ISO9001：2000国际质量管理体系认证企业，是生产经营国际知名品牌的软体家具、沙发、海绵、床垫及纳米材料塑形系列高科技家居用品港资集团企业。

     随着敏华控股全面迅猛发展，厂区面积急剧扩大、员工快速增加，给公司的管理增加了成倍的压力，同时新的形势对公司的管理体系提出了新的挑战，因此需要采用更合理和人性化的管理模式对，提升企业集团的竞争力。

     用户需求分析

     经过调研与敏华控股的充分沟通，整个一卡通系统根据管理范围划分为安保、后勤、生产管理等三个方面，应满足以下需求：

     1）建立企业规范合理的安保管理制度，严格限制无关人员、车辆出入，规范敏华控股内部管理，提高企业重要部门、重要场所的防范>安全防范能力。
     2）对企业后勤管理进行统筹规划，特别是员工消费进行规划建设，方便员工日常的生活、工作。
     3）一卡通系统设计中重点考虑员工的上班考勤，为车间生产管理服务，能实时统计实际到岗员工，方便生产管理人员调配各个岗位员工和制定生产计划。
     4）通过一卡通系统建设，实现企业安保、后勤、生产等信息化管理，减少人工管理环节，提高企业信息管理水平。
     5）整个一卡通网络利用企业目前的内部办公网络，进行一卡通信息的传输。

     系统设计方案

     根据敏华控股的实际情况，一卡通系统采用非接触IC卡，按照“集中管理、分散控制”的原则，基于敏华控股原有的计算机网络，一卡通硬件设备采用TCP/IP方式进行传输，以C/S加B/S多层架构的系统软件为基础的计算机信息管理系统，实现企业的安保管理、后勤管理、生产管理等功能。

     A、安保管理

     在企业主要出入口安装门禁设备，实现门禁控制、通道控制、访客管理、车辆出入等功能，严格限制无关人员出入，规范敏华控股内部管理，提高企业重要部门、重要场所的防范>安全防范能力。

     1）通道门禁控制：在企业大门人员出入口、生产区域人员出入口通道安装三辊闸，由门禁控制器控制三辊闸的开启，所有出入企业大门的人员必须先在读卡器上刷卡合法后，才能放行，保证严格控制人员出入检查。
     2）重要场所和办公场所的门禁控制：在企业重要场所、办公室安装门禁设备，根据其房室门的不同，配套不同的电控锁，以及有关报警装置。
     3）访客管理：在企业大门人员出入口、生产区域人员出入口设置专门的访客通道，外来访客在公司接待中心办理访客证，通过访客通道刷卡进入、出厂区时自动回收卡片。如果访客进入生产车间需要管理人员确认才能通过生产区域人员出入口刷卡进入。所有访客访问完毕后需被访人刷卡确定才能出厂区；同时如果访客在预订时间内没有出厂区系统自动报警。
     4）车辆出入管理：在办公区域、物流通道安装车辆出入控制系统，内部车辆凭员工卡刷卡出入、外来车辆评送货单（或装货单）办理临时车辆出入证，所有车辆进入刷卡验证身份合法后进入。内部车辆出厂区刷卡并凭派车单放行、外部车辆出出厂区必须经过仓管人员刷卡确认和送货单（或装货单）才能放行。

     B、后勤管理

     在食堂等消费场所安装消费机，员工使用IC卡在企业各场所消费，减少企业现金的周转，方便员工的生活，实现“一卡在手，走便企业”。

     1）内部员工食堂消费：内部员工食堂分为管理人员食堂和普通工人食堂，各员工到食堂就餐凭卡消费，同时限制管理人员只能在管理人员食堂消费、普通工人只能在工人食堂消费。后勤部门根据一卡通系统统计的实际消费情况，付给食堂承包商户费用，减少不必要饭菜的浪费，节约企业成本。
     2）内部员工其它消费：主要应用于敏华控股内的各种商户，在超市、理发点、小卖部等商户设置消费机，员工等持卡人可通过IC卡刷卡消费。
     3）充值管理：通过一卡通系统与财务的对接，每个月根据各个员工的级别直接在员工的IC卡上预存电子货币，月底根据每个员工的实际消费情况直接从工资中扣除相关的费用，减少厂区的现金交易，减少财务管理的工作量。

     C、生产管理

     员工在上班时间内不能随意进出生产区域，只有请假者才能通过专用请假通道进出，保证企业上班时间正常的秩序，方便企业生产管理。

     1）考勤管理：利用生产区域人员出入口安装的通道刷卡数据,人力资源部门可对每个员工的考勤进行分析和统计,考勤系统采用成熟的接口技术与企业人力资源管理系统无缝衔接，为企业员工薪酬发放、人员考核的提供有力的依据。
     2）岗位人力资源评估：每天上班后系统根据设置的各个岗位的人力参数自动进行分析和评估,生成相关报表,生产管理部门根据此报表实时调配各个岗位人力资源,保证生产单位每天的生产任务的完成，提供管理效率。
     3）员工请假：在上班时员工进出生产区域必须通过在生产区域人员出入口设置专用考勤通道进出，请假时需要请假者和审批人在系统刷卡才能有效，才能通过专用请假通道，并且必须在请假有效时间内刷卡才能进出，防止请假者“早走、晚到”。

     系统的优势

     根据敏华控股的实际情况，采用我公司自主产权的“基于TCP/IP的C3 数字化企业一卡通系统”，本系统具有以下优势：

     先进的体系架构：采用我公司自主研发的“基于TCP/IP的C3数字化企业一卡通系统平台”，采用“1+N（1个平台＋N个子系统应用）”的体系架构，统一规划功能、数据库结构、卡片结构和通讯协议，在平台上可以根据敏华控股需要增加用户应用子系统扩展而不需要改变平台，满足将来建设的技术要求，真正实现了卡通、库通、网通，决非仅共用卡片的拼凑型系统。
     统一的数据平台：数据中心设在敏华控股IT网络中心，使用SQL SERVER数据库整合敏华控股基础数据资源，从而构建统一数据平台，实现数据共享、同步和交换。
     开放的数据接口：支持客户自主二次开发，并可提供通用的数据库接口、中间件接口、底层硬件动态库等多种数据接口，实现一卡通系统与敏华控股ERP、财务管理系统能够数据交互、数据共享。
     统一的客户端管理：客户端采用统一部署管理，多个子模块无需安装多个不同客户端，只需在每个管理工作站安装一套软件即可，通过系统管理平台为每个操作员授权，操作员登录系统后可根据权限操作不同的管理系统。
     安全的密钥体系：本方案采用达实公司专有的“智能卡一卡一密方法和系统”的发明专利技术设计一卡通系统密钥体系。从卡片数据结构、机具读写卡片、机具存储数据、数据通讯加密、网络安全、数据库安全、用户权限、应用系统签到签退等一系列环节采取了完整严密的安全策略，确保一卡通所有数据的安全。该安全体系的母密钥由敏华控股掌控。
     独立的多钱包管理：系统的用户卡片内规划了多个具有独立功能的小钱包，支持专款专用消费，多钱包账户结算和专款专用，支持现金充值、自动补助充值，可以满足敏华控股子系统扩展的需要。
     可靠的读写机具：智能卡读写机具既可在线联网运行，也可离线单独工作，日常读写卡业务完全不依赖网络或计算机或数据库。故障消除后数据可上传到数据中心进行处理。
     严密的用户权限管理：系统可严格按照业务流程、岗位职责分配不同的操作使用权限，一卡通设备和应用软件的签到和签退必须经过系统的认证，防止非法用户滥用功能和篡改重要的数据。
     完整的数据记录：每一张卡片的每一次刷卡、每一台机具的每一次读写卡、管理人员的每一次业务操作均有流水记录，保证在故障情况时丢失数据后可以追索任何一次交易行为的数据，为数据审计提供技术手段。
     实用的自定义报表管理：系统操作简单、功能强大。特别是自定义报表功能可以充分满足敏华控股的个性化需求。

     结语

     一卡通系统在企业信息化建设中有扮演者比较着重要的角色，敏华控股通过企业一卡通的实施，改变传统的管理模式，促进企业高效、方便、安全的管理，大大提供了企业的管理和工作效率。