东部华侨城茵特拉根应用可视卡案例

　　茵特拉根温泉座落于风光旖旎的东部华侨城茶溪谷茵特拉根湖畔。温泉泉眼位于茵特拉根湖中雕塑下，由国土资源部审批的三洲田天然温泉水，富含丰富的偏硅酸、锌、钙、硒、镁、硼酸等多种矿物质和微量元素。占地2万平方米的茵特拉根温泉包括山林温泉、活力温泉、若石足道、亚洲风尚疗程、欧洲风尚疗程、温泉厨艺、经典影吧、天籁视听、棋牌室、阿拉伯水烟吧等区域。其中山林温泉拥有温泉泥浴、天体浴、红酒浴、亲子浴、牛奶浴及果蔬浴等二十多个风格迥异的露天温泉汤池；活力温泉是借助水的温度、压力、渗透、浮力等特性让您体验天然温泉疗养修身的无穷魅力；若石足道和亚洲风尚提供净耳、扦脚等足疗项目及专业的中式、泰式、韩式、日式理疗；欧洲风尚拥有世界顶级的美容、美体疗程设备，专业顾问将为您提供全程呵护。茵特拉根温泉是中国最大的温泉度假庄园，是您疗身、疗心、疗神的养生之地。

　　项目方案

　　茵特拉根矿泉SPA设定四种可视卡，青铜骑士、金鼎世家、钻石公爵、皇家翡翠，代表不同折扣的会员。

　　会员实行实名制，并可实现预储值制度，使可视卡可反复充值利用。

　　这个专业的会员管理方案让客户的消费过程更加轻松，倍感舒适。作为茵特拉根SPA的会员，客户将能感受到更多的认知：顾客拥有至高无上的尊贵身份，顾客每次的消费项目都会在小小的可视卡上显示，每次的优惠折扣及会员积分也会打印在卡面上，这一切只是刚刚开始因为有更多的增值服务计划提供给尊贵会员。

　　预储值项目：锁定部份忠诚稳定会员，此类忠诚会员带动消费并带来更多的新会员。

　　顾客消费分析：通过分析可以了解到不同年龄不同性别的顾客偏好哪种项目，通过有利的数据分析进行企业内部调整。

　　效果评价

　　可视卡及可视卡会员管理软件成功进驻深圳东部华侨城茵特拉根，凭着敏锐的触角与前卫的CRM(客户关系管理)，客户回头率大大提升。