智能视频分析技术在自助银行中的应用

　　2）卡口安装读卡器异常行为
　　目前一种很常见的ATM作案行为是：将假的插口固定在ATM机原来真插口的位置，在取款人不知的情况下，很容易将银行卡插入假插口，而假插卡槽内部有一个卡的资讯读写装置，可以复制卡上全部信息。 

　　智能视频分析单元能够自动检测人为在ATM插卡处加装装置的行为。工作机制是：检测出该类异常行为，本地发出报警信号（声或光），同时，报警信息通过网络传输给监控中心管理平台/客户终端，管理平台/客户终端能够实时获取报警信息，从而防止取款人在取款插卡时被非法获取卡号或造成假吐卡等现象的发生，有效保护了人民群众的财产安全。
　　在面板模式下，智能视频分析单元还可以支持如下异常行为的监测：
 
　　1）键盘贴膜和加装假键盘异常行为；
　　2）出钞口封装异常行为。
　　3）人员靠近、操作超时检测 

　　利用ATM机出钞口的视频，智能视频分析单元能够依据视频自动检测出是否有人靠近ATM机并将提示信号上传监控中心平台软件（根据此信号可上弹当前实时视频）。同时，用户可以设定用户操作ATM正常操作时间，当用户操作ATM机的时间超出预设时间时，智能视频分析设备能够向监控中心上传提示信号，提醒监控人员对该ATM的操作人员进行关注，避免异常情况发生。
　　·人脸模式
　　利用ATM机正面人脸的视频，智能视频分析设备能够自动分析是否有人脸出现在画面里，当发现视频画面中出现面戴口罩、戴墨镜或用帽子遮住眼睛等异常人脸行为时，智能视频分析设备能够向监控中心上传提示信号，提醒监控人员对该ATM的操作人员进行关注，避免异常情况发生。检测画面如下图所示。 

　　·环境模式
　　环境模式主要应用于银行室内外环境的监控，主要功能包括：
　　1）跨越警戒面
　　在摄像机监视的场景范围内，根据监控需要和目的设置警戒面。系统可以自动检测入侵目标的运动方向和运动轨迹，一旦发现该目标满足预设警戒条件，则自动产生报警信息，并用告警框标示出报警目标。该功能主要用于银行周围的周界防范。
　　2）进入/离开警戒区域
　　在摄像机监视的场景范围内，根据监控需要和目的设置警戒区域。系统可以自动检测入侵到警戒区域内的运动目标及其行为，一旦发现有满足预设警戒条件，则自动产生报警信息，并用“告警框”标示出进入警戒区的目标。该功能主要用于自助银行周围的周界防范，也可用于银行重点区域如金库的重点防范。
　　3）区域入侵
　　可以监测设定区域内突然出现和入侵的物体并及时报警。 

　　4）物品遗留/丢包捡包行为
　　智能视频服务器或硬盘录像机能够识别操作人将随身携带的物品落在ATM上或者自助银行内某些地方的行为。工作机制是：检测出该类异常行为，将实时的发出报警信息，自动语音提示ATM用户，或者将报警信息传输给监控中心，由监控中心对讲进行提示，从而有效地解决了由于物品遗忘而给客户造成的不必要经济损失。
　　5）徘徊
　　在摄像机监视的场景范围内，根据监控需要和目的设置警戒区域，系统可以自动检测入侵到警戒区域内的运动目标及其行为，一旦发现有目标在警戒区域徘徊时间超过设定好的时间时，则自动产生报警信息。该功能主要用于自助银行周围的周界防范。 

　　6）双摄像机跟踪
　　在视频监控系统中，监控区域的大小和目标的细节是一个矛盾。如果摄像机的监控区域大，则难以得到目标的细节；如果想要得到目标的细节，则摄像机的监控区域会很狭窄。
　　L/F双摄像机机跟踪系统是解决上述问题的一个有效方案。该系统由两个摄像机配合组成，一台静止摄像机作为主摄像机（Leader），对银行外围大区域范围进行监控，一台高速球机作为从摄像机（follower），跟踪放大目标的细节。当主摄像机检测到有可疑情况发生的时候，如跨越警戒面、进入/离开警戒区域、徘徊等，主摄像机发送指令控制从摄像机进行云台旋转和镜头缩放，锁定触发报警的目标并对其进行自动跟踪，使目标持续放大以显示在画面中央，这样可以看到更清晰的目标特征，以利于实时的判断和事后对照取证。下图显示了双摄像机跟踪的效果：静态摄像机（左）视野开阔，能监控较大范围的区域，但对其中的目标却很难得到细节，而配合上球机（右）后，球机根据静态摄像头提供的信息，自动锁定并跟踪目标，使目标以一定的放大倍数处于视野中心，得到有关目标丰富的信息。该功能可以用于室外ATM机取款人员的跟踪，为获取取款人员清晰的特征提供依据。

　　智能产品的选择 

　　智能视频分析技术，是为了让计算机或监控设备通过特定的核心算法程序，提取视频信号中所包含的内容信息或是个体运动信息，以实现计算机对于视频的“理解”，让计算机能“明白”视频中所展现的是什么内容或者发生的是什么样的“事件”。
　　在选择不同的视频分析监控产品时，大部分情况下都应该就以下几个方面进行初步地考察，如果相关产品在这些方面表现比较差的话，那么在选择中应予以慎重考虑： 

　　·设备稳定性
　　大部分监控系统都要求监控设备能实现7*24小时不间断稳定运行，平均无故障运行时间一般都要求在至少一万小时以上。在这一要求下，视频分析监控产品是否具有较高的稳定性应该是一个非常值得注意的因素，稳定性太差的产品是无法真正实用的。从这一角度来说，嵌入式结构的视频分析监控产品相对于微机软件版产品来说具有很大的优势，最大的特点就是稳定性高。 

　　·适应性
　　大部分监控系统都不会只在某个固定或特定的时候才使用，很多情况下都要求处于正常工作状态。而对于长时间工作的监控系统来说，其使用环境的光照总是处于变化中的。其中，室外的光照环境更是多变，阴晴雨雪雾日夜，还包括了强光、反光、逆光、阴影等因素。而室内虽然比室外简单得多，但也存在灯光明暗、开灯关灯、阴影、人员走动等因素引起的光照条件的变化。视频分析技术不可能只应用在特定的光照条件下(当然，在某些极特殊的场合也许真的是恒定光照的)，因此，视频分析核心技术对于光照的适应能力是用户选择视频分析监控产品时需要考虑的一个极为重要的因素。 

　　·模块化
　　做过工程的技术人员都知道，模块化的系统就像搭积木一样，不但很容易安装，而且有很多出色的表现，例如故障排查简单、维护方便、系统模块间的藕合性小等。因此，是否具有模块化的产品结构，也应该成为用户在选择视频分析监控产品时重点考虑的一个问题。 

　　·技术支持和售后服务
　　视频分析监控产品目前还没有标准化，使用起来并不十分方便，一方面是因为安装调试起来专业性比较强，往往需要专业技术人员进行调试，并根据具体使用环境来设定参数；另一方面是因为产品和技术并不十分成熟，在使用过程中需要较多的技术支持。因此，用户在选择视频分析监控产品时也应多加考虑厂家的技术支持和售后服务能力。从某方面来说，相对于国外厂商，国内厂商总体上占据了地利人和优势，响应问题和解决问题会更方便、快捷。当然，这一能力的保证并不是所有国内企业都能做到的，只有技术实力雄厚、服务体系完善的企业，才能真正提供有保障、有效率的技术支持和售后服务。
 
　　结束语 

　　ATM智能视频监控系统通过将视频智能分析技术和ATM传统监控技术的有效结合，提供了一种能够实时报警、事前预警的ATM安全解决方案，取代了传统的事后取证ATM安全解决方案，使ATM监控取得了从传统的监控到智能化视频监控的飞跃。
　　随着智能分析技术的不断完善，数字信号芯片处理能力的增强，嵌入式智能视频监控设备将会展现出更为广阔的发展和应用空间。同时，智能与高清视频监控的结合将会使ATM监控系统应用水平提升到新的高度。