可视会员卡应用于SPA行业成功案例

项目背景 

    东部华侨城是由华侨城集团投资30亿元兴建的大型综合生态旅游区。 该项目位于深圳市东部黄金海岸大梅沙、三洲田片区，占地面积近9平方公里。通过引入瑞士阿尔卑斯山畔的茵特拉根题材，将中欧山地建筑风格与优美的自然景观进行了完美的结合，穿梭的森林小火车、古朴的教堂花钟、温馨的天籁花街、典雅的温泉度假酒店、掩映于森林中的温泉SPA、多功能生态剧场，在山谷间创造出一个美得令人窒息的山地小镇，堪称世界级休闲度假区其中山泉SPA中心和水疗小木屋，以健康为主轴，集健诊、水疗、休闲于一体，利用三洲田蕴涵丰富矿物质的地下泉水进行SPA疗养，在温泉山风中沐浴身心，回归人与自然真正相处的空间，思古幽情的韵味在空气中回荡，让人在山风与温泉中沐浴身心，与自然进行亲密接触。水疗中心以健康为主轴，将西方科技文明与古老的养身智慧诠释出最完美的融合。 泡温泉的同时可以呼吸清凉的空气以及含有花草香味的森林芬多精；可以听得到鸟叫、虫鸣；可以看得到青空与山林的自然景致，这样才叫真正的享受。身、心、灵的平衡与健康，才是新世纪的生活态度 。 

项目方案 

    预定四种可视会员卡，青铜骑士/金鼎世家/钻石公爵/皇家翡翠，代表不同折扣的会员。

    会员实行实名制，并可实现预储值制度，使会员卡可重复利用，反复充值。

    这项精心打造的顾客优惠积分计划 ─ 让客户的旅程更加轻松，倍感舒适。作为茵特拉根SPA的会员，客户将能感受到更多的认知：顾客拥有至高无上的尊贵身份，顾客每次的消费项目都会在小小的会员卡上显示，每次的优惠折扣及会员积分都会在会员卡上显示，这一切只是刚刚开始因为我们会有更多的增值服务计划提供给我们的尊贵会员。

效果评价
 
    突出特色：欧洲风尚SPA体验：SPA起源于欧洲，在亚洲发扬光大。区别于欧陆SPA对于现代科技的倚重，亚洲SPA风尚融合了推拿手法、精神疗法等东方神韵，追求身心交汇、忘我无他的 意境。茵特拉根矿泉SPA，荟萃本土菁华与亚洲经典，配备完全南亚SPA调理师团队，让您在世界 顶尖的纯手法疗程中感受心灵的放松与熨帖。 
    预储值项目：锁定部份忠诚稳定会员，此类忠诚会员带动消费并带来更多的新会员。
    顾客消费分析：通过分析可以了解到不同年龄不同性别的顾客偏好哪种项目 

    通过有利的数据分析进行企业内部调整。

效果图 

    深圳东部华侨城茵特拉根凭着敏锐的触角与前卫的CRM管理，率先引进可视会员卡管理，客户回头率大大提升...