上海财经大学校园一卡通系统应用案例

    5  “校园一卡通系统”三层安全保障体系

    第五节 校园一卡通系统建设成效

    一、一卡在手，走遍校园

    校园一卡通系统一期和二期工程共建成支付交易类终端近600台套，身份认证类终端近100台套，完全覆盖了国定路，武川路，中山北一路三个校区。除了基本的支付交易功能外，一卡通系统还提供淋浴，打开水，上机，借书，体锻，补助，通道，门禁，复印等多种功能，已经取代原先所使用的金龙卡，淋浴卡，上机卡，图书卡，体锻卡等等。从投入运行到2008年5月，累计发卡69000余张，消费金额10258多万。目前，校园卡已经融入师生员工校园生活的方方面面，为大家提供了极大的便利，“一卡在手，走遍校园”的目标已经实现。

    二、信息共享，简化流程

    在“校园一卡通系统”的基础上，我校统一教师学生用户身份信息，在各应用系统中实现信息共享，同时对学校原有业务流程进行简化，加强了部门之间的沟通协调，提高了工作效率。以迎新工作为例，不仅时间短、涉及部门多，而且工作之间的联系密切，一项工作常常需要多个部门协同工作。学校对迎新工作进行了梳理，特别制定了在迎新系统支撑下的业务流程，使得原先很多工作得到了简化。如在招生工作完成后，各部门相继完成编制学号、制卡、充值、排宿、扣费、开通借书、开通系统账号和上机功能等一系列工作。校园卡和系统账号随录取通知书一并发送到学生手中。学生可以在家上网查阅专业教学计划和课程信息，提前进行相关准备。借助迎新系统，学生在入学当天，只需要轻轻刷卡就可完成注册工作，同时获得住宿和缴费信息，加上志愿者的引导，可快速完成入住手续，对于扣费成功的同学，也不需要再去财务处查询缴费情况。这样大大减少了原先迎新时的排队拥挤情况。同时学生报到注册后，就可以使用消费、借书、上机等所有校园卡功能。另外，通过采用学生刷卡注册方式，学校各级领导和管理人员可以实时查询报到和住宿人数，发现问题，及时解决。

    三、规范管理，提升服务

    本着“用户至上，服务为本”的宗旨，信息办制订校园卡各岗位工作人员的详细职责，制定了制卡、结算等各项事物工作流程，使每个流程做到有据可依。对校园卡服务窗口，提倡文明服务，为用户提供最周到，最贴心的服务。

    第六节 下阶段工作

    一、继续进行应用的拓展工作

    由于学校校区的扩展和学生生活条件的不断改善，需要不断完成校园卡系统应用的拓展，如配合进行浴室、食堂、宿舍的改造工作，使得校园卡系统所带来的便利得到充分发挥。

    二、加强统计分析功能

    对交易数据进行统计分析，是 “校园一卡通系统”的一项重要功能。随着系统应用的不断深化，数据的不断积累，统计分析功能的数据基础已经具备。对各商户营业额的统计分析结果，可以作为评价该商户管理绩效的一项指标。从大量的历史交易数据中，可以归纳总结出各商户营业额的变化情况，进行有针对性地管理和引导。对于某个阶段的异常变化，及早地发现并分析原因。另一方面，通过对学生交易数据的深入分析，发现家庭困难的同学，有助于将学校帮困基金送到真正需要帮助的学生手中。随着数据分析工作的深入，可以从这些海量的数据中找出更多有用的信息，为学校的管理和服务提供支持。

    三、保障系统安全

    “校园一卡通系统”功能不断增多，使用范围不断扩大，使得广大师生对校园卡的依赖程度越来越大，因此，保证一卡通系统的正常稳定运行变显得尤为重要。需要进一步加强系统的运行维护工作，一方面，要做好数据库服务器、应用前置机和通讯前置机等关键服务器的备份恢复方案；同时，通过加强系统监控和定期巡检等手段，保证系统和终端设备的正常运行。