湖州市数字化图书馆一卡通系统应用案例

    随着信息技术的迅猛发展，新技术不断在图书馆中得到应用，图书馆业务管理和服务手段也 与时俱进，呈现出智能化、现代化特点。近几年来， “一卡通”在全国各地域、各行业得 到了广泛的应用和推广。图书馆作为服务机构，在经历了传统的读者证、读者卡时代之后， 也逐步在向“一卡通”这个方向推进。图书馆一卡通的使用可以实现馆内费用的结算和管理 ，包括:就餐、购物、图书借阅、复印、上网;门禁、考勤及巡更管理等。一卡通卡在图书馆 的使用主要是与图书馆的各种管理系统(如:图书馆自动化管理系统、电子阅览室管理系统) 结合起来，实现图书管理、上网计时收费、门禁、消费等一卡多用的综合管理，这将增强图 书馆的信息管理功能，增强图书信息资料的安全性，减轻管理员的工作强度，提高工作效率 ，降低了运行成本，从而促进和提高图书馆的管理水平和服务质量。

    湖州市图书馆2006年全面投入运行了“一卡通”。为全面建设数字化图书馆奠定了基础，有力地推动了我市图书馆向世界高水平图书馆迈进的步伐。湖州图书馆现有一个总馆5个分馆 ，“一卡通”的使用极大地方便了广大读者。

    1 一卡通的概念及目标

    “一卡通”现已在很多领域得到应用。如“一卡通”酒店管理系统、“一卡通”企业管理系 统、“一卡通”行车收费系统、“一卡通”电脑考勤系统、“一卡通”食堂收费系统、“一 卡通”校园管理系统等。一般来讲“一卡通”是指在一定领域或范围内用户使用一个卡可享 受多个相关服务或接受多个相关机构统一管理的综合性系统及其管理模式。图书馆“一卡通 ”也属于这个范畴。湖州市图书馆在“一卡通”的选型上遵循如下原则：①实用性；②安 全性；③可靠性；④共享性；⑤先进性；⑥开放性；⑦扩充性：⑧可维护性；⑨兼容性。

    总体目标是：与图书各种管理系统，图书馆自动化管理系统、电子阅览室管理系统结合起来 ，实现读者图书管理、上网计时收费、门禁、消费、食堂、考勤等一卡多用的综合管理，增 强图书馆的信息管理功能，增强图书信息资料的安全性，减轻管理员的工作强度，提高工作 效率，降低了运行成本，从而促进和提高图书馆的服务质量和服务水平。

    2 实现一卡通与图书馆自动化系统的连接

    图书馆一卡通系统就是一种应用于图书馆信息的管理系统; 系统总体分为图书馆读者证卡管 理中心、ILASII图书馆系统接入、应用子系统(收费子系统和身份识别子系统两类)及第三 方系统扩展并接四大部分。

    2.1 一卡通中心

    “一卡通”系统读者证卡中心建立在图书馆专用网上，主要实现数据的中央存储和卡务、账 务处理等综合业务。我馆在网络建设中使用了三个服务器；数据中心服务器：负责图书馆“ 一卡通”数据的存储、更新、备份、维护；中间层服务器：负责所有业务逻辑处理；查询服 务器(与本馆WEB服务器合用)：负责网上查询、语音查询、领导查询等服务。

    2.2 ILAS II系统接入

    ILAS II可以作为一卡通系统之外的独立系统，与一卡通系统之间通过一个接口程序实现无 逢对接，该接口程序把一卡通系统中所有新增、变更、删除的读者信息、黑名单等实时存入 到ILAS II读者数据库中，ILAS II无需对读者信息进行新增、变更、删除处理，全部由一卡 通系统来完成。

    2.3 各应用子系统

    业务应用系统：负责本子系统和业务事务处理，如消费系统、复印计费系统、考勤系统以及 电子阅览室收费系统等等； 其中电子阅览室收费系统是我们这次建设的一个重点，要求系 统中有读者照片；18周岁以下13周岁以上人员每天只能上机2h超时系统会自动下机当日 不可再上机；13周岁以下儿童系统自动提示，要求有家长陪同方可上机；对黑名单人员系 统会自动提示不能上机，电子阅览室状态远程监控功能通过远程对电子阅览室读者上机状态 进行监控管理。能够在“一卡通”中心数据库和本子应用系统之间实现资源和信息共享，实 现全部读者“一卡在手，走遍全馆”。

    2.4 第三方系统的并接

    第三方并入的系统大致也可分为两大类，即收费类和身份识别类系统。收费类的系统并入“ 一卡通”系统后，要将收费和扣款的记录回送到中心服务器，以维护系统账目的一致性和完 整性，而对于小钱包方式的系统只要子系统自己维护小钱包的账目一致性即可。身份识别类 的系统如ILASSII系统身份认证、考勤系统、上机认证等，只要将从卡上读取的识别码在系 统中进行有效性确认即可。达到读者证卡走遍全馆的目的。

    2.5 总分馆制

    图书馆局域网内有图书馆业务用服务器(例如ILAS系统用服务器、一卡通服务器)和众多数 字资源服务器, 在我馆内网可直接访问。现在图书馆内的出口增加一台VPN设备,5 个分馆通 过中小型VPN设备和中心图书馆互联, 社区和乡镇图书室通过VPN软件拨号方法接入中心图书 馆网络系统。使得分馆用户能远程访问图书馆数字资源并实现图书馆总馆与分馆之间的通借 通还。

    3 实行一卡通后的效果
 
    在湖州市图书馆实施一年以来，方便了读者、提高了馆藏利用率，各方面反映较好，达 到了预期的目的，图书馆在自动化水平上了一个新台阶的同时，整体服务水平及管理水平有 了大幅度的提高，如各项业务管理规范有序，提高了工作效率和各项服务质量，简化了读者 借阅手续等，，提高了工作效率，改善了服务形象，使得图书馆的文献资源得以更加合理的 利用。受到广大读者的普遍认可与欢迎与以往同期相比，读者量增加了。

    便利的收费管理，通常图书馆有多个部门、多项业务涉及收费问题，除流通部存在图书 过期与遗失罚款外，其他还有打印、复印、光盘刻录、电子阅览室上机、检索服务等各种收 费业务，以前，凡是涉及收费的情况，操作起来费时费力，利用“一卡通”的收费系统，读 者可以在以上各种收费业务中实现统一刷卡储值及消费，这样一来，不但收费标准、计时准 确，而且操作方便，维护了图书馆各项收费制度的严肃性，杜绝了现金收支中的各种弊端， 减少了读者与工作人员可能发生的争议，所以， 通过“一卡通”系统刷卡储值及消费，不 仅提高了工作效率，而且大大减少了人为的操作失误，提升了图书馆收费业务的管理效率与 水平。

    4 结语

    总之，“一卡通”技术仍需继续改进提高，特别是与图书馆管理系统不断磨合，但该技术在 图书馆的应用，已经显示出了有益的效果。它有效整合了图书馆网的信息资源，提升了图书 馆的服务质量与水平，满足了读者更多的个性化需求。应用图书馆“一卡通”管理系统已经 成为图书馆现代化管理发展的必然趋势。（文/纪军 湖州市图书馆，浙江 湖州 313000）