来源:深圳市慧友安电子技术有限公司 作者:huaguard 发布时间:2010-12-30 09:35:34 字体:[大 中 小]
摘 要:桂林喜来登集团采用我公司巡更管理系统,
桂林喜来登饭店拥有各类豪华套房、标准客房430间,客房内设有迷你酒吧、电吹风、电子保险箱、电热水壶、冰箱、卫星电视节目、音响系统, 国际国内直播电话等服务项目。为方便客人使用电脑或传真机,在套房、高级房间增设了电话线路插座。
桂林喜来登饭店设有中、西餐厅4个,酒吧1个,分别提供粤菜、川菜、药膳、纯正的桂林风味菜和各式西餐、韩国及日本料理以及24小时客房送餐服务。其它服务项目还有会议厅、美容厅、康乐中心、游泳池、桑拿按摩、水流按摩、健身房、卡拉OK厅、迪斯科舞厅、商务中心、商场、银行兑换等。另外中国西南航空公司桂林营业部也设于饭店内。饭店还可根据客人需求提供漓江、市内及周边景点旅游服务, 同时办理民航机票、车票预订业务。
桂林喜来登饭店以争创一流的五星级饭店,一流的服务质量,一流的经济效益为目标,培养和造就了一支高素质的员工队伍,创造出了高档次的服务水准,使饭店的经济效益和知名度得到了大大的提高。近几年饭店成功地接待了国务院副总理钱其琛、巴基斯坦总理谢里夫、新加坡总统王鼎昌、丹麦王子尤华京等国家级首脑以及美国朗讯集团公司、德国西门子公司等大型高档会议,特别是98年美国总统访华先遣团下榻我店回国后,发来一封热情洋溢的感谢信,对饭店员工“独特的才能、一流的工作态度以及高尚的职业道德”给予了高度的评价,并为饭店“在重要的时刻能够为总统以及白宫工作人员提供完美的通讯服务”极为赞赏。
桂林喜来登饭店在树立企业形象方面也做了很多出色的工作:率先在全桂林市掀起为“漓江洗脸”的环保公益活动;组织员工扶贫帮困,资助失学儿童重返校园;积极参与喜来登管理集团和联合国儿童基金共同举办的“点点滴滴为儿童”的募捐活动,此举使饭店在国际社会上树立了良好的形象。
饭店开业以来,在中外员工的共同努力下,社会效益和经济效益稳步提高,客人满意指数逐年上升,住店客人回头率不断增长。饭店的各项经济指标在广西旅游业中名列前茅,曾先后获得过“全国百优星级饭店”、“全国百强创汇宾馆”、“广西十佳星级饭店”、“全国文明单位”等 荣誉称号。
桂林喜来登饭店以“客人第一”为服务宗旨,以热情、友善、高效、优质为服务准绳,以创造最佳经济效益为奋斗目标,为创建广西旅游大省作出新的贡献。
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