南沙高尔夫球会应用凯晟可视储值卡案例

　　项目背景

　　南沙高尔夫球会位于芦湾区，离开南沙港及虎门大桥只是几分钟车程,离香港才一小时船程。通过进港路、南沙港、虎门大桥连接珠江三角洲各大城市，对外交通十分方便。球场依山兴建，天然环境很好，首18洞位于山谷平地，球道向西沿山坡伸展；而后18洞则在山谷的北方，大体在山的高处地方。由于地形具有特点，所以球道高低起伏有致，变化多，趣味丰富。由John Jacobs合作设计的这个球场，选择走高级渡假村及私人会所路线，例如沙坑不会太深，不会如举办锦标赛的球场那样要求很高的难度。然而由于球道向山伸展，球道多数不平坦，所以其本身便具一定程度的困难，趣味性便由此而发。9洞灯光夜场环绕山顶，由後18洞不同的果岭和球道组合而成，甚具特色，令你在一天辛劳工作后能尽情享受高尔夫之乐。会所位于两个球场第9洞与第18洞果岭附近，出入方便。而内部设施除了有中西餐厅、露天茶座提供各款美食外，更有蒸汽桑拿、冷热按摩和健身室等康体设施，以及多功能宴会厅独立贵宾房，还可以为旅行团体和商务客人提供所需的服务。

　　项目方案

　　合作项目：凯晟可视储值卡－高尔夫球版

　　硬件：TCP400可视卡打印机

　　可视卡（厚卡）

　　卡类型：储值卡、平日高球卡和假日高球卡

　　为了方便顾客付款便利，提高顾客服务信誉，南沙高尔夫球会采用凯晟可视卡储值卡系统版块，以每卡初始充值为20000元人民币，可在一年内任意次使用消费，相关费用在当次直接扣除。在广阔的高球草地上，在南沙高尔夫贴身的服务上，还精心为顾客策划各种便利高雅的消费服务，以顾客为先，服务周到。这是高球场上，已经处而可见，这次南沙高尔夫与凯晟建立的是长期合作关系，从卡面设计到软件开发，顾客消费卡上打印版块的方案，我们同进也深入的研究。力求更好！

　　在南沙高尔夫球会储值卡发卡仅仅三个月后，发卡量不是很大，但反馈回来的效果非常明显，顾客在高球场上挥晒一番后，不仅对高球场上的设施与服务赞不绝口，在买单时更是被这新颖的消费卡，且能把消费的信息清晰明了的显示在卡面上，更是深表认同与赞赏。曾有一位顾客说的一句很值得我们回顾：“这是我的专属卡，消费很明确，这样我们顾客与商家就少了很多不必要的争议啦，数目分明”。正因如此，南沙高尔夫球会在国庆后又推出2000张平日高球卡与假日高球卡。正是卡面上可以重复刷写的功能，可以让高球卡上体现无限高档，还便于南沙高尔夫球会再次使用，正是一举两得。

　　效果评价

　　南沙高尔夫球会利用可视卡及可视卡打印机，结合凯晟CRM在前台上令可视卡会员得到更好发挥。

　　新的会员卡设计与版面上给予会员焕然一新的感觉，采用深圳凯晟可视卡后，良好先进的服务不仅提高了本店在业内的知名度，更加强了与用户之间的沟通与交流，同时在客户拿到可视卡便令自己感到尊贵及与众不同的体验！它改善了原有的优惠制度不统一而给工作带来的麻烦，也使工作更加条理化。可视复写卡也作为新科技产品的出现，将会给我们南沙高尔夫球会注入新的活力与生机！

　　广州南沙高尔夫球会凭着敏锐的触角与前卫的CRM管理，率先引进可视卡管理，客户回头率大大提升。