汕头前卫丝卡连锁应用凯晟可视会员卡案例

　　项目背景

　　汕头前卫发型设计连锁股份有限公司，站在中国美发艺术行业前沿，讲究个性化服务，是粤东地区及汕头市美发界名店之一，由业界知名的美发设计师麦丹杰先生创办，并由多位毕业于国际沙宣美发学院，汤尼盖精剪等亚太地区名校的资深发型师指导主理。以缔造美发事业为宗旨，为顾客提供时尚、前卫的美发艺术新概念，积极倡导扮靓潮流，同时也为顾客提供国际、国内等高品质的美发产品。

　　目前，前卫发型设计连锁有限公司已开始发展旗下第二品牌：超人气沙龙连锁，并成立了“丝卡美发学院”，为企业和社会培养优秀合格的专业人才，同时还为广告业、媒体杂志、时装秀、演唱会等大型活动提供专业化妆造型服务。并与粤东地区知名的电视台，电台，报纸等媒体保持良好的合作关系，使前卫美发品牌成为目前最具人气的时尚消费场所，是广大白领人士，特别是年轻扮靓一族的最佳选择。

　　项目方案

　　汕头前卫丝卡连锁高速发展的同时，也在运营上出现了新的瓶颈，要如何提升顾客回头率，加强维护新老客户，做到更好的客户服务，经过针对会员消费研究，前卫丝卡连锁决定在会员卡环节做出调整，制定了新的会员卡经营策略。

　　会员卡是美发店的经营策略中非常重要的一个环节。从营销管理的角度上分析，会员制客户管理模式，是店家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中，会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同，可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中，以储值卡和折扣卡最为店家喜爱，因为它所代表的关系链最牢固，能为店家锁定大量的老顾客。

　　储值卡是美发店应用非常广泛的一种会员卡类型，也是美发店经营者较为偏爱的一种。因为它在帮助店家留住顾客的同时，还能够提高店里的现金业绩。

　　通过对凯晟可视复写卡的了解，汕头前卫丝卡连锁与深圳凯晟科技有限公司达成合作协议，推出了可视会员卡，可视会员卡卡面采取国际最先进视窗技术，是用一种热敏材料做成的崭新的科技产品。专门的可视卡打印机将卡内介质和软件系统中储存的信息以文字，图案等形式打印在卡表面且永久留在卡面上，直至下一次使用可视卡打印机才能删除，以实现信息的可视化。

　　可视卡绝对是一种与顾客建立良好关系的理想工具，透过可视卡，可以让卡主知道卡内的最新资料，如被修改的个人资料、己更新的会员优惠、最新的公司宣传讯息等，都能实时显示于卡面上。

　　效果评价

　　全新的可视会员卡，吸引了不少潮流人士的注目，更多的新客户选择了办理会员卡，加上不定期的优惠促销活动，促进了客户的消费；而老客户更免费升级为可视会员卡，消费信息实时显示，也让得回头率大大提升。可视会员卡的采用，让得客户满意的同时也提升了商家业绩，真正的做到了“互惠双赢”。