一卡通消费系统在电信行业的成功应用

    引 言
 
    本文的背景是一卡统消费管理系统成功地在电信行业稳定应用达8年时间．对用户的智能化管理起到了非常重要的作用，为餐饮消费的管理、服务、数据统计、备案和分析提供了强有力的支持，受得了消费者、领导和管理服务人员的一致好评，是一套很具商业实际应用和推广价值的系统。

    1 系统目标、建设原则和系统指标
 
    1．1 系统目标
    ① 提高管理水平：按新的管理模式实施，实行集中管理和管理中心及时了解各食堂及其他消费场所的消费情况：
    ②提高员T的服务水平：能为员T及时提供消费查询等服务：
    ③ 提高自动化程度：各食堂及其它消费场所的数据能自动送往管理中心，不需人T抄录，提高T作效率：
    ④加强数据库管理和安全性：实行消费数据的统一管理，确保数据的准确性和利用率．更好地发挥信息资源的作用：
    ⑤系统使数据统计、汇总、结算方便快捷。
 
    1．2 系统建设原则
    (1)系统的建设原则有标准化、实用性、易用性、可靠性、安全性、扩展性、开放性。
    (2)系统服务范围和使用对象 

    ① 服务范围
    员工持卡可在单位的一、二楼食堂、三楼酒家及咖啡厅进行各种消费．卡值用完后．管理中心可以以个人或批量形式进行充值，并制定相应的报表
    ②使用对象
    管理中心的工作人员都是计算机或相关专业毕业．熟悉运用计算机的各种基本操作、训练素质高。食堂的操作人员则多是非专业人员．操作水平一般
 
    2 系统的组成和结构
 
    系统采用C／S模式的体系结构．采用Delphi和C语言设计32位软件 采用SQL Sen『er作为后台数据库服务器，在系统的开发过程中，使用许多高级技术，例如拖拉技术、标签控件TreeView控件．日积月累提示、在线帮助系统、动态链接库DLL、高级打印技术、多线程编程技术MDI的创建、组件的创建技术等 力求界面美观大方．操作灵活方便．使一卡通系统更加高效稳定进行。
 
    消费管理系统是由前台和后台组成的一个消费信息管理系统 前台实现员T的消费后．台实现消费信息的统计、查询及报表输出等后台处理工作。
 
    3 系统的功能分析
 
    统分为后台管理和前台消费两大部分．后台管理又分为人事管理、卡片管理、消费管理、查询报表以及系统设置五大模块。

    各大模块又由一些子模块组成。人事管理：公司类型、公司管理、部门类型、部门管理、员工职务、员工管理：
    管理：卡片类型、卡片状态、长期卡发行、临时卡发行、批量充值、个人充值；
    管理：消费地点、消费种类、消费项目、管理费缴纳：
    报表：按公司部门查询充值、按个人查询充值、按公司部门查询消费、按个人查询消费、按地点查询消费、按项目种类查询消费、按余额查询；
    设置：操作员管理、操作员切换。
 

    
系统功能结构图

    4 结语
 
    一卡通消费系统在电信研究院的成功应用后．实现了集中管理：各食堂售饭机将信息上传电脑服务器，由管理部门统一对各食堂进行信息的加工处理和输出。整个管理系统也更稳定、更安全：系统能24小时不停运行，稳定可靠：主要设备(数据库服务器等)有冗余备份；数据安全，系统有严格的安全保密系统和良好的病毒防范措施，采用数码技术和授权加密．增加安全防范性，确保信息处理工作的准确、完整、安全可靠。
 
    一卡通系统的成功应用．有效地达到了以下目标：①提高管理水平；②提高员工的服务水平；③提高自动化程度；④ 加强数据库管理和安全性；⑤ 系统使数据统计、汇总、结算方便快捷。